Miért érdemes a pro bono önkéntességbe fektetni?
A vállalati társadalmi felelősségvállalás világában egyre gyakrabban merül fel a kérdés: hogyan tudjuk úgy támogatni a nonprofit szervezeteket, hogy az egyben üzleti értelemben is megtérüljön? A válasz meglepően egyszerű: szakmai alapú, azaz pro bono önkéntesség révén. És ami a legfontosabb: nemzetközi kutatások bizonyítják, hogy minden befektetett dollár 5-7 dollár értékű hasznot és/vagy költségmegtakarítást generál a nonprofit szervezetek számára.
A pro bono platformok hatékonyságát már nem csak érzésekre lehet alapozni – konkrét, mérhető eredmények támasztják alá létjogosultságukat.
Mit mondanak a számok?
Catchafire: a sokszorozó hatás bajnoka
A B Corp minősítéssel rendelkező Catchafire, az egyik vezető amerikai pro bono platform adatai lenyűgözőek. Az Archstone Foundation első évben 400 ezer dollár értékű hatást generált 30 nonprofit számára, ami ötszörös megtérülést jelentett a kezdeti befektetéshez képest. Ez azt jelenti, hogy minden egyes befektetett dollár után öt dollár értékű nonprofit fejlődés jött létre költségmegtakarítás, kapacitásépítés és hatékonyságnövekedés formájában.
A Magic Cabinet Foundation esetében még látványosabb eredmény született: önkéntesek egy év alatt 500 ezer dollár nonprofit értéket teremtettek, ami hétszeres ROI-t eredményezett. A Patagonia outdoor ruházati márka pedig hatéves partnerségében 15 millió dollár értékű támogatást nyújtott 560 civil szervezetnek a Catchafire platformon keresztül, elérve ezzel a 6,5-szeres megtérülést.
A 2022-es év önmagában is beszédes: a Catchafire ekkor 37 millió dollárt takarított meg a nonprofit szervezeteknek. 2010-es alapítása óta ez az összeg már meghaladja a 222 millió dollárt – olyan erőforrás mennyiséget, amelyhez a legtöbb nonprofit szervezet piaci áron soha nem juthatna hozzá.
Taproot Foundation: Kapacitásépítés a gyakorlatban
A Taproot Foundation, amely 2001 óta működik az Egyesült Államokban, szintén impozáns számokat tud felmutatni. Az elmúlt több mint két évtizedben több mint 19 ezer társadalmi szervezetet szolgáltak ki, közel 2 millió óra pro bono munkát közvetítettek, összesen 300 millió dollár értékű szolgáltatást nyújtva.
Egy Taproot-felmérés szerint a nonprofit szakemberek 95 százaléka arról számolt be, hogy a szakképzett önkéntesekkel való munka javította szervezetük költség- vagy erőforrás-megtakarítását, hatékonyságát, eredményességét és elérését. Ez nem meglepő, ha belegondolunk: amikor egy nonprofit szervezet ingyenesen juthat hozzá olyan marketing stratégiához, pénzügyi kontrolling rendszerhez vagy digitális transzformációhoz, amelyet egyébként piaci áron kellene megvásárolnia, az önmagában hatalmas értéket jelent.
Három pillér: hol jelenik meg a megtérülés?
A pro bono önkéntesség révén a nonprofit szervezetek elsősorban költségmegtakarításban részesülnek, hiszen olyan szakértői szolgáltatásokhoz jutnak ingyenesen, amelyeket egyébként piaci áron kellene megvásárolniuk. Egy marketing kampány tervezése, egy CRM rendszer bevezetése, egy HR stratégia kidolgozása vagy egy honlap fejlesztése – mindezek hagyományos úton akár milliós tételek is lehetnek egy nonprofit költségvetésében. A pro bono támogatás révén ezek az összegek felszabadulnak, és más, a küldetés teljesítését közvetlenül szolgáló területekre fordíthatók.
A hosszú távú hatás azonban talán még ennél is jelentősebb: a kapacitásfejlődés révén a nonprofit szervezetek nemcsak egyetlen projektet kapnak ajándékba, hanem olyan tudást és eszközöket, amelyek tartósan javítják működésüket. Amikor egy szervezet átgondolt kommunikációs stratégiát kap, az évekig szolgálja a hatékonyabb adománygyűjtést és társadalmi láthatóságot. Amikor pénzügyi kontrolling rendszert építenek ki vállalati szakértők segítségével, az tartósan javítja a szervezet gazdálkodását és tervezési képességét. A vezetői kompetenciák fejlesztése mentorálás révén pedig generációkon át öröklődő tudást ad át.
Mindez végül bevételnövekedésben is megmutatkozik. A hatékonyabb marketing és kommunikáció révén növekvő adományok, a jobb grant pályázati képesség révén több elnyert támogatás, a bővülő kapacitás miatt több kedvezményezett elérése – mindez azt jelenti, hogy a nonprofit szervezet nagyobb társadalmi hatást tud kifejteni, ami visszahat a támogatói bázis bővülésére is.
Magyar helyzet: ahol még óriási lehetőségek vannak
Hazánkban a pro bono önkéntesség még gyerekcipőben jár, azonban örvendetes változások tapasztalhatók. Míg a vállalati önkéntesség Magyarországon jellemzően fizikai munkavégzésre korlátozódik – parkrendezés, festés, rendezvénysegítés –, addig a szakmai alapú önkéntesség még mindig ritkaságszámba megy. Az Önkéntes Központ Alapítvány 2018-as, reprezentatív kutatása szerint mindössze minden ötödik vállalatnál volt példa az elmúlt három év során az önkéntes program valamely formájára.
Önkéntes Központ Alapítvány: a hazai pro bono mozgalom motorja
Az Önkéntes Központ Alapítvány (ÖKA) 2002 óta dolgozik azon, hogy a tudatos és felelősen gondolkozó társadalom erősítése önkéntességen alapuló programok megvalósítása révén valósuljon meg. Farkas Emese ügyvezető vezetésével az alapítvány hidat képez a társadalmi szereplők között: a magánszemélyek, a nonprofit szektor és az üzleti szféra valós igényeinek és lehetőségeinek összekapcsolásával.
Az ÖKA 15 éve szervezte meg az első vállalati önkéntes programokat Magyarországon, és azóta 101 céggel dolgoztak együtt, 417 nonprofit szervezetnek segítve. Az alapítvány nemcsak közvetítő szerepet tölt be, hanem aktívan fejleszti a hazai pro bono kultúrát: képzéseket szervez, kutatásokat végez, és nemzetközi tapasztalatokat honosít meg a magyar piacon.
E.ON Pro Bono Program: kilenc év szakmai önkéntesség
Az egyik legsikeresebb hazai példa az E.ON Hungária Csoport pro bono programja, amely 2024-ben már kilencedik alkalommal valósult meg az Önkéntes Központ Alapítvány közreműködésével. A program keretében eddig több mint 40 nonprofit szervezetnek segítettek, és több mint 100 E.ON-os önkéntes vett részt a kezdeményezésben.
Az E.ON Pro Bono Maraton koncepciója egyszerű, de hatékony: a vállalat munkatársai nem két kezük munkáját, hanem szakértelmüket ajánlják fel civil szervezeteknek. A kiválasztott nonprofit szervezetek pályázat útján kerülnek be a programba, majd egy előzetes diagnózis alkalom után egy teljes napon keresztül együtt dolgoznak az E.ON szakértőivel egy konkrét projektben vagy problémakörön. A program nem zárul le a maratonnal – utánkövetéses konzultációk keretében további három hónapig támogatják azokat a szervezeteket, ahol ez indokolt.
A program során olyan területeken nyújtanak professzionális segítséget, mint üzleti és pénzügyi tervezés, folyamatszervezés, projektfejlesztés és innováció, HR és szervezetfejlesztés, valamint kommunikáció és marketing.
„Már a pro bono maraton meghirdetésekor azt láttuk, hogy jóval több kollégánk jelezte segítő szándékát önkéntes szakértő segítőként, mint amit e program keretei kívántak.” (Dr. Janka Mária, az E.ON személyzeti és szervezeti igazgatója)
Scale Impact és Ashoka: A nemzetközi kapcsolódás hazai úttörői
A Scale Impact – a korábbi Civil Support jogutódja – 2024 márciusában csatlakozott a nemzetközi pro bono szolgáltatókat tömörítő Global Pro Bono Networkhöz, mint Magyarország első B Corp minősítéssel rendelkező szervezete.
„A pro bono munkának mérhető társadalmi hatása van. Ez tulajdonképpen egy piramisalakú rendszer, aminek a talpa a fizikai önkéntesség, a csúcsa pedig az irányító testületi tagság.” (Lévai Gábor társalapító)
A Scale Impact kifejezetten arra fókuszál, hogy a fejlődni képes és akaró impact szervezeteket összekösse olyan vállalatokkal, amelyek támogatni szeretnének társadalmi ügyeket. Komplex fejlesztési programokat menedzselnek, ahol vállalati szakértők pro bono kapacitással járulnak hozzá a nonprofit szervezetek hosszú távú fejlődéséhez. Lévai hangsúlyozza, hogy Magyarország sajnos túl kis piac ahhoz, hogy a nemzetközi platform jellegű szolgáltatások – mint a Catchafire – igazán életképesek legyenek, ezért más megközelítésre van szükség.
Az Ashoka Magyarország több mint egy évtizede támogatja vállalati partnereit hatékony pro bono programok tervezésében és szervezésében. Ingyenesen letölthető kézikönyveik – mint „Az új Pro Bono – Hatásosabb szektorközi együttműködések” – gyakorlati útmutatást nyújtanak a vállalatok számára, esettanulmányokkal, kutatásokkal és interjúkkal segítve az indulást.
Miért érdemes HR vezetőként befektetni ebbe?
Egy brit Pro Bono Economics tanulmány konkrét számokat mutat: azok a munkavállalók, akik vállalati önkéntes programokban vesznek részt, évi 0,9 nappal kevesebbet hiányoznak a munkahelyükről. Az önkéntesség javítja a munkatársak produktivitását, motiváltságát és közérzetét – ami a cégek teljesítményére is pozitív hatással van. A munkavállalói elégedettségnek pedig konkrét, pénzben kifejezhető értéke van: évi 800-1300 fonttal (362 ezer-588 ezer forint) több hasznot hajtanak a vállalatuknak azok, akik részt vesznek ilyen programokban.
A Z generáció számára már nem opció, hanem elvárás, hogy munkaadójuk felelősen viszonyuljon társadalmi és környezeti kérdésekhez. A pro bono programok növelik a munkavállalói márkát, csökkentik a fluktuációt, és vonzóbbá teszik a vállalatot a tehetséges munkavállalók számára.
„A vállalati önkéntességnek nagy szerepe van a munka világában, és abban, hogy a cégek mind felelősebben működhessenek. Már az első jól sikerült önkéntes program is jelentős változást hozhat a cég életében, a pozitív közös élmények beégnek a közös tudatba, a viselkedéskultúrába.” (Önkéntes Központ Alapítvány)
A pro bono projektek során a vállalati munkatársak új környezetben próbálhatják ki vezetői képességeiket, komplex problémamegoldásban szerezhetnek tapasztalatot, fejleszthetik empátiájukat és kulturális kompetenciájukat. Olyan készségeket csiszolhatnak, amelyek a hétköznapi munkájukban is hasznosak, miközben láthatják tudásuk közvetlen társadalmi hatását.
Hogyan kezdj bele?
Az első lépés a belső kapacitások feltérképezése: milyen szakértelem áll rendelkezésre a cégnél? Marketing, pénzügy, IT, HR, stratégiai tervezés – minden nagyobb vállalatnál találunk olyan szakembereket, akiknek tudása rendkívül értékes lenne nonprofit szervezetek számára.
A második lépés a releváns ügyek azonosítása. Mi illeszkedik a vállalat értékrendjéhez és stratégiájához? Nem véletlenül választotta a Patagonia a környezetvédelmi civil szervezeteket, vagy az E.ON az energetikai témákhoz kapcsolódó projekteket. A cél egy olyan szinergikus kapcsolat megteremtése, ahol mindkét fél értékrendje találkozik.
A harmadik lépésben érdemes partnereket keresni. Vedd fel a kapcsolatot pro bono közvetítőkkel, mint az Önkéntes Központ Alapítvány, a Scale Impact vagy az Ashoka Magyarország. Ők segítenek a megfelelő nonprofit partnerek kiválasztásában, a program strukturálásában és a folyamat menedzselésében.
Érdemes kis léptékben kezdeni: egy pilot program, egy jól körülhatárolt projekt lehet az első lépés. Az E.ON is egy pro bono maratonnal kezdte, ma már kilencedik éve futó, stabil programjuk van. Az első sikeres projekt után könnyebb lesz belső támogatást szerezni a program bővítéséhez.
Végül, de nem utolsósorban: mérj és kommunikálj. Kövesd nyomon a hatást – mind a nonprofit szervezetek, mind a saját munkatársaid oldalán. Oszd meg a sikersztorikat belső és külső kommunikációban egyaránt. Ezek az élő példák fogják igazán meggyőzni a vezetőséget és a kollégákat a program értékéről.
Konklúzió
A pro bono önkéntesség már nem „jó cselekedet”, hanem stratégiai befektetés, amely mérhető társadalmi és üzleti értéket teremt. Az 5-7-szeres megtérülési arány a nonprofit szektor oldalán azt jelenti, hogy minden egyes befektetett forint vagy óra sokszoros hasznot hoz – legyen szó költségmegtakarításról, kapacitásfejlődésről vagy bevételnövekedésről.
HR vezetőként itt az idő, hogy túllépjünk a hagyományos, fizikai alapú önkéntességen, és felismerjük: a legnagyobb ajándék, amit adhatunk, a tudásunk. És ami a legjobb: ez mindenkinek jó – a nonprofitoknak, a munkavállalóknak, és végső soron a vállalatunknak is.
A hazai példák – az Önkéntes Központ Alapítvány munkája, az E.ON kilenc éve futó programja, a Scale Impact nemzetközi kapcsolódása – mind azt mutatják, hogy Magyarországon is van igény és lehetőség a pro bono kultúra fejlesztésére. A kérdés már nem az, hogy érdemes-e belevágni, hanem hogy mikor kezdjük el.
Csatlakozz hozzánk!
2025. december 4-én a Scale Impact és az Önkéntes Központ Alapítvány közösen szervezi a „Közösen nagyobb hatással – Pro Bono Konferencia és Önkéntességért Díjátadó” című eseményt a budapesti Ferencvárosi Művelődési Központ és Színházban. A konferencián bemutatjuk a tudásalapú önkéntesség hazai jógyakorlatait, meghallgathatod az E.ON Pro Bono Marathon tapasztalatait, részt vehetsz kerekasztal-beszélgetéseken vállalati és civil szereplőkkel, és ötleteket kaphatsz arra, hogyan indíts saját pro bono programot a cégedben.
Este 18 órától az Önkéntességért Díjátadó ünnepség keretében köszöntjük az év legkiemelkedőbb önkéntes programjait és szereplőit.
by 
